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Distinguido huésped, le agradecemos sinceramente haber elegido Nueva Toledo Suites & Hotel para hospedarse. Nuestro principal deseo es la satisfacción de nuestros clientes, para esto le rogamos nos rellene este cuestionario, lo que nos permitirá conocer en que aspecto podemos mejorar. Deseamos que haya tenido una feliz estancia entre nosotros y esperamos verle de nuevo en este hotel. Muchas gracias.

Dear guest, we would like to thank you for having chosen Nueva Toledo Suites & Hotel Our only objetive is the satisfaction of our guest, which is why we are asking you to complete this questionnaire. This will assist us in discovering the areas where we can make improments. On completion please leave it at reception. WE hope you have had an enjoyable stav with us and look forward to seeing you again in this hotel. Thank you

Sehr geehrter Gast! Es freut uns, dass Sie ein Nueva Toledo Suites & Hotel gewählt haben. Die Zufriedenheit unserr Gaste ist unser Hauptanliegen. Die Vordrucke mit Vorshlágen dienen uns, durch iré Bewertung eine Ubersicht von unserem Service zu erhalten. An der Rezeption finden Sie einen Kasten, wo Sie die Vordruckeeinwarfen Kónnen. Hoffentlich hatten Sie einenangenehmen Aufenthalt und werden wir Sie auch in der Zukunft in diesem oder in einem anderen Haus unserer Hotelkette begrüssen dürfen. Vielen Dank.

Cher client, nous vous remercions vivement d avoir choisi un Nueva Toledo Suites & Hotel Souhaitant avant tout satisfaire nos clients, nos vous demandons de bien vouloir remplir ce questionnaire pour que nous sachions quels aspects améliorer. Veuillez lo remettre a la reception. Nous espérons que votre séjour fut agréable et que nous aurons l'occasion de vous revoir bientót dans un des hótels de notre grupe. Merci beaucoup.
La Dirección / The Management / Die Direktion / La Direction
   

* En relación con lo que usted esperaba, ¿cómo valora su estancia en el hotel?
* How would you rate your stay in comparison with your expectations?
* Wie bewerten Sie Ihren Aufenthalt im Hotel und zwar Ihren personlichen Erwartungen entsprechend?
* Comment évaluez-vous votre séjour á l'hotel par rapport á vos expectatives?

Recepción
Reception
Rezeptionsdient
Réception
 
Variedad de Postres
Variety of Desserts
Nachpeisenauswahl
Varieté des desserts
 
Amabilidad del Personal
Friendliness of staff
Freundlichkeit des Personals
Amabilité du personel
 
Servicio de Restaurantes

Service in Restaurants
Service in Restaurants
Aervice Restaurant

 
Limpieza de Habitación
Cleanlinerss of room
Sauberkeit des zimmers
 
Mantenimiento Habitación
Room Maintenance
Zustand des zimmers
Entretien de la chambre
   
Amabilidad Personal Bares
Friendlines in bar
Freundlichkeit des Personals
Amabilité du personnel
 
Servicio Telefónico
Phone Service
Telefondienst
Service Téléphonique
 
Limpieza de La Playa
Cleanlines of Beach
Saubertkeit des Strandes
Propeté de la Plage
Lavandería
Laundry Service
Wascherei
Buanderie
Limpieza de la Piscina
Cleanlines of pool
Saubertkeit des schwimming pool
Propeté de la piscine
Calidad del Desayuno
Quality of Breakfast
Qualitad des fruhstucks
Qualité du déjeuner
Jardines
Gardens
Garten
Jardins
Variedad del Desayuno
Variety of Breakfast
Auswahl des fruhstucks
 Variété dus déjeuner
Juegos y Deportes Diurnos
Daytime activities
Sport und aktivitaten
Animation Diurne
 
Calidad de la Comida
Quality of food
Speinsenqualitat
Qualité de la nourriture
Entretenimiento Nocturno
Night Entertaiment
Abendunterhaltung
Animation Nocturne
Variedad de la Comida
Variety of food
Speinsenauswahl
 Variété de la nourriture
Calidad Area Comercial
Shoping Variety
Auswahl im einkaufszentrum
Variété du centre commercial
 
Calidad de Postres
Quality of Desserts
Nachspeisenqualitat
Qualité des desserts
 

Que sugerencias puede aportarnos para mejorar nuestro servicio?
Whats suggestions would you male to improve our services?
Welche anregungen hatten sie um unseren Service su verbessern?
Quelles suggestions avez-vous por l'amélioration de nos services?

Como supo de Nuestro Hotel? Cual?
 
Datos Personales / Personal Information / Personalien / Donnéss personelles:
Nombre / Name / Nom
Dirección / Address / Anschrift / Adresse
Profesión / Profession / beruf / Profession
Pais / Country / Land / Pays
Habitación Nro. / Room N° / Zimmernummer / N° de Chambre
Agencia / Agency / Agentur / Agence
Fecha / Date / Datum / Date

(Esta Información es estrictamente confidencial y solamente usada para la evaluación de las respuestas)
(This information is strictly confidential and will only will be used to evaluate teh responses)
(Diese Information ist streng vetraulich and wird nur zur auswertung der antworten innerhald des hotel benutzt)
(Catte information est strictement confidenticlle et sera uniquement employée pour l'evaluation résponse)

¿Que empleado o empleados fueron especialmente serviciales?
Which employee or emploees were specially friendly and helpful?
Welche unserer mitardeiter waren besonders freundlich und hilfsberit?
Quel employé(e) ou employés (ees) ant été spécialment cordiaux pendant votre séjour?
Ha sido un verdadero honor para nosotros haberle hospedado en nuestras instalaciones, esperamos que su proxima vez le podamos atender aún mejor, tal y como usted se merece...